Demande de carte en ligne

Votre demande de carte de crédit ou de carte prépayée Supercard peut se faire entièrement en ligne. C'est plus rapide et aussi plus simple.

Voici comment faire


1. Préparation

Vous prenez à portée de main une pièce d'identité, vos coordonnées bancaires suisses, votre téléphone portable et votre numéro de Supercard. Si vous n'avez pas encore de numéro Supercard, il sera toujours possible d'en créer un pendant la commande de la carte.

2. Documents à compléter

Vous choisissez le produit souhaité (carte de crédit ou carte prépayée) et complétez vos données personnelles.

3. Identification

À la fin de la procédure, vous êtes mis en relation avec un agent de centre d'appel pour finaliser l'identification et signer électroniquement la commande de carte. Votre demande de carte est instantanément déposée et va être étudiée.

4. Envoi de la carte

Une fois votre demande approuvée, votre carte et le code PIN vous seront envoyés par la poste.

Tutoriel vidéo

Visionnez la courte vidéo sur la marche à suivre pour déposer une demande.Elle vous montre comment faireet précise quels documents sont nécessaires.

Réponses aux questions fréquemment posées

Avec l'identification vidéo et la signature électronique, l'impression des documents et la signature physique ne sont plus nécessaires. Vous vous épargnez l'envoi des documents par la poste et votre demande peut être étudiée plus rapidement.

L'identification vidéo prend environ 3 minutes.

Oui, c'est possible. Pour cela, il suffit de sélectionner l'option "Imprimer le formulaire de demande de carte" à la fin du formulaire en ligne. Vous pouvez ensuite l'imprimer, le signer et l'envoyer par la poste à TopCard en joignant une copie de pièce d'identité.

L'identification vidéo s'effectue très simplement et avec un niveau de sécurité élevé via l'appli TopCard Security de votre smartphone. L'appli est disponible pour iOS et Android.

Oui, le traitement de vos données s'effectue en Suisse selon les standards de sécurité les plus stricts.