Si vous payez à l'étranger avec votre carte de crédit ou votre carte prépayée en francs suisses, une majoration sera prélevée. Ceci s'applique aux paiements effectués via des terminaux mais aussi aux paiements sur les boutiques en ligne étrangères.
L'achat auprès d'un commerçant étranger sera signalé sur la facture mensuelle. Le pays dans lequel la transaction a été effectuée y est indiqué.
Montant de la majoration
Pour connaître le montant effectif des frais de transaction en francs suisses, reportez-vous à l'aperçu des prestations de service et des tarifs.
Notre conseil
Réglez vos achats dans la monnaie du pays. En règle générale, vous bénéficierez d'un taux de change plus avantageux.
Réponses aux questions fréquemment posées
Les transactions qui sont effectuées avec une carte de crédit ou une carte prépayée dans un commerce étranger en francs suisses sont considérées comme des transactions à l’étranger. Il s’agit soit d’une transaction en CHF dans un commerce situé à l’étranger soit d’une transaction en CHF dans une boutique en ligne qui est traitée à l’étranger.
Le point de vente est à l’étranger (par exemple un magasin) ou le siège de l’entreprise qui gère la boutique en ligne se trouve à l’étranger. Dans l’e-commerce, les conditions générales renseignent sur le siège de l’entreprise du commerçant.
