Supercard PAY

Avec Supercard PAY, faites désormais vos courses en un clin d'œil! Supercard PAY vous permet de payer vos achats dans les supermarchés Coop, dans le magasin en ligne Coop et dans la plupart des enseignes* Coop.

Enregistrez les moyens de paiement de votre choix dans l'appli Supercard ou passabene pour payer vos achats en une seule étape et profiter de superpoints, bons numériques et opérations fidélité.

* À noter que interdiscount.ch et fust.ch ne sont pas encore connectés à Supercard PAY.

Vos avantages

  • Utilisable en ligne et en magasin:
    Utilisez Supercard PAY sur place dans les supermarchés Coop, dans l'appli passabene ou en ligne sur coop.ch, et dans les magasins en ligne* des partenaires Coop participants.
  • Grande simplicité d'utilisation:
    Enregistrez une fois pour toute les moyens de paiement de votre choix pour ne plus avoir à les saisir manuellement dans les magasins en ligne mentionnés ou dans l'appli passabene. 
  • Gain de temps:
    Supercard PAY est un service facile à utiliser, rapide et sécurisé! En une seule étape, vous pouvez payer vos achats, collecter des superpoints ou des timbres et profiter des avantages numériques de votre Supercard.

Comment ça marche?

1. Ouvrir l'appli Supercard

Connectez-vous à votre appli et accédez directement à votre nouveau portefeuille de cartes via le bouton de navigation bleu situé en bas au centre.

2. Mesures de sécurité

Pour protéger votre compte et éviter l'abus et le vol, l'utilisation de Supercard PAY n'est possible que si votre appareil est protégé par un code PIN. De plus, votre identifiant Supercard doit être sécurisé par l'authentification à deux facteurs. Si ce n'est pas le cas, des explications pas à pas vous seront fournies pour créer un code PIN et activer l'authentification à deux facteurs.

3. Ajouter un moyen de paiement

Une fois les mesures de sécurité prises, vous pouvez ajouter de nouveaux moyens de paiement en cliquant sur le bouton de navigation «Supercard PAY», sous «Plus».

4. Gérer les moyens de paiement

Vous pouvez consulter les possibilités d'utilisation de vos moyens de paiement en cliquant sur la carte correspondante. Vous pouvez également supprimer des moyens de paiement, les renommer ou les trier.

5. Utiliser Supercard PAY

Vous pouvez utiliser Supercard PAY pour les paiements mobiles avec l'appli passabene, dans le supermarché Coop et dans les magasins en ligne* participants des partenaires Coop.

* À noter que interdiscount.ch et fust.ch ne sont pas encore connectés à Supercard PAY.

FAQ

Supercard PAY vous permet d'enregistrer vos moyens de paiement de manière centralisée dans votre compte Supercard dans l'appli Supercard ou passabene.

L'utilisation de Supercard PAY requiert un identifiant Supercard valide. Vous pouvez utiliser Supercard PAY dans l'appli Supercard ou passabene. Ces deux applis vous permettent d'ajouter vos moyens de paiement, de les gérer et de les utiliser. Pour l'inscription initiale à Supercard PAY et son utilisation, il est impératif de disposer d'un code PIN sur votre appareil mobile ainsi que de l'authentification à deux facteurs pour votre compte Supercard.

Les moyens de paiement ajoutés dans la fonction Supercard PAY sont reliés à l'identifiant Supercard. Si vous partagez vos données de connexion Supercard avec des personnes vivant dans votre ménage, ces dernières peuvent également voir et utiliser vos moyens de paiement. 

Si, en revanche, vous ne souhaitez pas leur octroyer cette possibilité, nous vous recommandons d'utiliser des comptes communs Supercard. Dans ce cas, chaque personne ne peut voir que ses propres moyens de paiement et doit configurer l'authentification à deux facteurs avec son téléphone portable personnel. Néanmoins, vous cumulez des superpoints ensemble et profitez de bons numériques et d'opérations fidélité. Pour en savoir plus sur le compte commun, cliquez ici.

L'authentification à deux facteurs est une mesure de sécurité supplémentaire visant à protéger votre compte utilisateur. Dans ce cadre, vous recevez un code SMS envoyé au numéro de téléphone portable que vous avez indiqué dans le système. Si vos données de connexion Supercard tombent entre de mauvaises mains, vos moyens de paiement sont ainsi à l'abri. Le contrôle du second facteur se fait à chaque nouvelle connexion avec l'identifiant Supercard. Lorsque vous êtes connecté·e à l'appli Supercard, aucun nouveau contrôle n'a lieu jusqu'à la prochaine connexion.

Il s'agit d'une vérification 3-D Secure de l'émetteur de votre carte. 3-D Secure est une norme de sécurité reconnue à l'international qui augmente la sécurité des paiements en ligne par carte de crédit.Cette vérification garantit que seul·e·s les titulaires de carte légitimes ont la possibilité d'enregistrer et d'utiliser le moyen de paiement associé à un identifiant de compte Supercard.La vérification 3-D Secure se fait une seule fois lorsqu'une carte de débit ou de crédit est ajoutée. 

Pour des raisons de sécurité, les achats passabene de plus de CHF 250.– déclenchent une vérification supplémentaire de 3-D Secure lors du paiement.

Si vous supprimez tous les moyens de paiement enregistrés ou désactivez l'authentification à deux facteurs, Supercard PAY n'est plus utilisable.

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