Wir haben uns auf die Suche gemacht und quer durch unser Land einzigartige Trouvaillen aufgespürt. Produkte, die von innovativen Menschen liebevoll in kleinen Auflagen von Hand hergestellt werden. Dies macht die Stücke so einzigartig, dass man in jedem die Handschrift seines Erfinders spürt. Die Lieferfrist bei allen Handmade-Prämien ist abhängig vom Bestellvolumen und der Produktionsdauer der handgemachten Einzelstücke. Sie kann ausnahmsweise länger ausfallen als die üblichen 14 Tage. Aufgrund der spezifischen Angebote von lokalen Anbietern wird die gesetzliche Gewährleistungspflicht von Coop vollumfänglich wegbedungen. Sollte eine bestellte Prämie Mängel aufweisen, so werden nach der Rückerstattung der Prämie die eingesetzten Superpunkte wieder gutgeschrieben. Coop kann auf die Rückerstattung der Superpunkte verzichten, wenn eine mangelhafte Prämie durch eine mängelfreie Prämie ersetzt werden kann.