Tout ce qu'il faut savoir sur les primes Supercard:

Livraison à domicile gratuite

Retards de livraison en raison de la situation liée au coronavirus.
Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes de primes pour l'expédition dans les délais. Dans certains cas toutefois, quand la demande est très importante et que le nombre de colis à gérer par la Poste est très élevé, cela peut prendre un peu plus de temps que d'habitude. Nous vous remercions de votre compréhension. Le Service clients Supercard reste à votre disposition pour toute question.
Les primes sous forme physique vous sont livrées à domicile sans frais dans les 14 jours qui suivent la commande.
Pour les primes consistant en bons à faire valoir en ligne, les codes de validation permettant d'en bénéficier vous sont envoyés immédiatement par mail.
Pour les primes Miles & More, les miles sont crédités sur votre compte Miles & More dans les 48 heures min.
Dans le cas de conditions de livraison spéciales, les Conditions générales de la Supercard sont applicables.

Il vous manque des points pour obtenir la prime de vos rêves? Vous pouvez compléter en espèces!
Si vous passez commande en ligne, il vous suffit de disposer de 1000 superpoints (minimum) par prime.
Pour payer le reste, vous pouvez utiliser votre carte de crédit et désormais aussi votre Postcard
100 superpoints = CHF 1.--

Vous profitez de 2 ans de garantie qualité sur toutes les primes (sauf sur les pièces uniques fabriquées à la main en Suisse).
Les pièces de rechange et consommables pour la plupart des primes sont disponibles dans les supermarchés Coop, les Coop Brico+Loisirs et les Coop City.
La taxe de recyclage anticipée (TRA) est comprise pour toutes les primes avec composants électroniques.

Le service clients Supercard est à votre disposition du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.